INFORMACIÓN GENERAL
La titularidad del sitio Web www.aelfa.org (en adelante sitio Web) corresponde a la ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE LOGOPEDIA, FONIATRÍA Y AUDIOLOGÍA E IBEROAMERICANA DE FONOAUDIOLOGÍA, con domicilio en calle Violante de Hungría, 111/115 (08028 Barcelona), con teléfono de contacto 933 309 141 y fax 934 915 126, Email de contacto aelfa@aelfa.org., inscrita en el Registro Nacional de Asociaciones con el número 1988 y provista de CIF.: G-08937351.
Este documento (así como otros documentos que aquí se mencionan) regula las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web (www.aelfa.org) y la compra o adquisición de productos y/o servicios a través del mismo, (en adelante Condiciones). A efectos de esta Condiciones se entiende que la actividad que la ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE LOGOPEDIA, FONIATRÍA Y AUDIOLOGÍA E IBEROAMERICANA DE FONOAUDIOLOGÍA, es la propia de una entidad sin ánimo de lucro conforme a los fines sociales de la misma, recogidos en el artículo 3º de sus Estatutos Sociales, los cuales pueden consultarse en este sitio Web, y más concretamente, la contratación de cursos, jornadas de formación y cuantas otras actividades se programen en base al reseñado artículo 3º de tales Estatutos.
Además de leer las presentes Condiciones y antes de acceder, navegar y/o usar esta página Web, el Usuario ha de haber leído el Aviso Legal, la política de cookies y la política de privacidad y de protección de datos de la ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE LOGOPEDIA, FONIATRÍA Y AUDIOLOGÍA E IBEROAMERICANA DE FONOAUDIOLOGÍA. Al utilizar este Sitio Web o al hacer y/o solicitar la adquisición de un producto o servicio a través del mismo el Usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado, por lo que, si no está de acuerdo con todo ello, deberá abstenerse de usar este Sitio Web. Asimismo, manifiesta expresamente ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica suficiente para la contratación que se pretende.
El Usuario asume su responsabilidad de efectuar un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:
Para cualquier pregunta o aclaración que el Usuario precise en relación con estas Condiciones o el resto de los documentos legales recogidos en este Sitio Web, puede ponerse en contacto con el titular, utilizando los datos facilitados más arriba o, en su caso, utilizando el formulario de contacto.
Las Condiciones regulan la relación de venta a distancia entre la ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE LOGOPEDIA, FONIATRÍA Y AUDIOLOGÍA E IBEROAMERICANA DE FONOAUDIOLOGÍA, y el Usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, La normativa vigente y aplicable en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
La ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE LOGOPEDIA, FONIATRÍA Y AUDIOLOGÍA E IBEROAMERICANA DE FONOAUDIOLOGÍA, se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en estas Condiciones. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, la ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE LOGOPEDIA, FONIATRÍA Y AUDIOLOGÍA E IBEROAMERICANA DE FONOAUDIOLOGÍA, se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones, cuando lo considere oportuno, anunciándolas oportunamente, en tiempo y forma
La duración del contrato quedará vinculada a la finalización del servicio contratado.
La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
De conformidad con la normativa aplicable y vigente en materia de protección de datos, la ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE LOGOPEDIA, FONIATRÍA Y AUDIOLOGÍA E IBEROAMERICANA DE FONOAUDIOLOGÍA, informa a los usuarios que los datos personales recabados durante el proceso de registro y posterior compra, serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de la ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE LOGOPEDIA, FONIATRÍA Y AUDIOLOGÍA E IBEROAMERICANA DE FONOAUDIOLOGÍA,, con la finalidad de tramitar dichas acciones por parte del usuario y gestionar actuaciones posteriores derivadas de las mismas.
Sus datos se conservarán durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades anteriormente previstas, salvo obligación legal o requerimiento judicial de conservación.
De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de datos, el Usuario podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal, así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección mencionada más arriba o al correo electrónico secretaria@aelfa.org.
Los datos recogidos a través de este Sitio Web no serán públicos. El Usuario se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a terceros. Puede modificar la información registrada en cualquier momento, en su área de cliente. En este mismo apartado el Usuario tendrá acceso a un histórico de sus servicios contratados, éste sólo es un apartado de consulta, pero se permite su gestión, pudiendo el usuario eliminar aquellos registros que considere no es necesario visualizar.
PROCESO DE COMPRA O ADQUISICIÓN
El Usuario puede adquirir en el Sitio Web por los medios y formas establecidos. Deberá seguir el procedimiento online pudiendo seleccionar uno o varios productos o servicios y añadiéndolos al espacio final de compra.
El Usuario deberá cumplimentar y/o comprobar la información que en cada caso se le solicite, aunque, durante el proceso de adquisición, antes de realizar el pago, podrá modificar los datos de la operación.
Seguidamente el Usuario recibirá una confirmación del mismo por correo electrónico. Por ello es imprescindible que durante el proceso de compra el usuario indique un correo electrónico válido. Si en 24 horas desde la finalización del servicio no recibe la confirmación, póngase en contacto con la ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE LOGOPEDIA, FONIATRÍA Y AUDIOLOGÍA E IBEROAMERICANA DE FONOAUDIOLOGÍA, en el teléfono de atención al cliente 933 309 141 o mediante el correo electrónico secretaria@aelfa.org.
Las comunicaciones, ordenes de compra y pagos que se generen durante la tramitación efectuada en el Sitio Web podrán ser archivadas y conservadas en los registros informáticos de la ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE LOGOPEDIA, FONIATRÍA Y AUDIOLOGÍA E IBEROAMERICANA DE FONOAUDIOLOGÍA, con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones respetando siempre las condiciones de seguridad y las leyes aplicables en materia de protección de datos y a la política de privacidad de este Sitio Web.
Todos los pedidos recibidos están sujetos a la disponibilidad de los productos y a la posibilidad de prestación de los servicios. Una vez prestado el servicio el cliente recibirá la correspondiente factura.
CARACTERÍSTICAS Y VIGENCIA DE LOS SERVICIOS
En los servicios ofertados en nuestro Sitio Web se detallan las características esenciales de los mismos.
En cumplimiento de la normativa vigente la ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE LOGOPEDIA, FONIATRÍA Y AUDIOLOGÍA E IBEROAMERICANA DE FONOAUDIOLOGÍA, ofrece información sobre todos sus servicios, sus características y precios. No obstante, la ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE LOGOPEDIA, FONIATRÍA Y AUDIOLOGÍA E IBEROAMERICANA DE FONOAUDIOLOGÍA, se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los servicios que se ofrecen a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los servicios ofrecidos en cada momento por la web se regirán por las Condiciones vigentes en cada caso. Asimismo, la Asociación tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los servicios mencionados.
La información proporcionada sobre cada servicio, así como las fotografías o vídeos relativos a los mismos y los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en la página web de la ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE LOGOPEDIA, FONIATRÍA Y AUDIOLOGÍA E IBEROAMERICANA DE FONOAUDIOLOGÍA, son expuestos a modo orientativo.
PRECIOS Y FORMAS DE PAGO
Los precios establecidos en el Sitio Web son los finales, en Euros (€) e incluyen los impuestos que pudieran corresponder. En este sentido, los cursos de formación estarán exentos de IVA, dadas las condiciones de Asociación sin ánimo de lucro que tiene la Entidad y que la operación no está sujeta dicho impuesto, de conformidad con lo establecido en el artículo 20, 1), 14 en relación con el artículo 20, 3 ambos de la Ley 37/1992 del Impuesto sobre el Valor Añadido.
El cliente podrá abonar el importe de su servicio optando por cualquiera de las siguientes formas. Durante el proceso de compra deberá indicar su elección:
Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Sockets Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.
Asimismo, los datos sobre su tarjeta de crédito son introducidos directamente en la página del banco, en el TPV (Terminal Punto de venta del Banco) y no son aportados ni registrados en ningún servidor de la ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE LOGOPEDIA, FONIATRÍA Y AUDIOLOGÍA E IBEROAMERICANA DE FONOAUDIOLOGÍA,
Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.
Esta forma de pago es válida únicamente en la web.
Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número de una tarjeta de pago, su titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y reabono en las cuentas del proveedor y del titular se efectuarán a la mayor brevedad.
Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolución y, por tanto, hubiese exigido indebidamente la anulación del correspondiente cargo, aquel quedará obligado frente a la ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE LOGOPEDIA, FONIATRÍA Y AUDIOLOGÍA E IBEROAMERICANA DE FONOAUDIOLOGÍA, al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación.
Permite enviar pagos en Internet de forma segura y cómoda. La red de PayPal se basa en la infraestructura financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de crédito para crear una solución global de pago en tiempo real. PayPal ofrece un servicio especialmente pensado para aquellos a los que no les satisfacen los mecanismos de pago tradicionales.
Más información en PayPal: http://www.paypal.com
PRESTACIÓN DEL SERVICIO
El objetico de la ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE LOGOPEDIA, FONIATRÍA Y AUDIOLOGÍA E IBEROAMERICANA DE FONOAUDIOLOGÍA es confirmar la inscripción a los cursos con la máxima brevedad posible.
Una vez que el Usuario completa el formulario de registro y formaliza el pago, recibe en su email la confirmación y los detalles de la compra realizada.
Posteriormente, corresponde al coordinador de la formación a través de la plataforma de E-learning de la ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE LOGOPEDIA, FONIATRÍA Y AUDIOLOGÍA E IBEROAMERICANA DE FONOAUDIOLOGÍA, validar los usuarios y proporcionar las claves de acceso a la plataforma. Este proceso puede tardar varios días/semanas, dependiendo de la fecha de inicio de cada curso.
Para los productos con descarga automática, una vez formalizado el pago, el Usuario podrá acceder a la web de la ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE LOGOPEDIA, FONIATRÍA Y AUDIOLOGÍA E IBEROAMERICANA DE FONOAUDIOLOGÍA, en la sección "Gestión de cursos” o “Zona socios”, apartado “Mis cursos” y descargar el documento correspondiente.
El periodo de esta comunicación no superará en ningún caso el plazo máximo de 30 días.
El Usuario se compromete a pagar en el momento que realiza el pedido. Al precio inicial que figure en el sitio Web para cada uno de los productos ofrecidos se les sumarán las tarifas correspondientes a los gastos de envío pertinentes, si los hubiese. En cualquier caso, dichas tarifas serán comunicadas previamente al Usuario antes de formalizar la propia compra.
El comprobante de adquisición que corresponde al producto o servicio estará disponible y se podrá visualizar en la web de la ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE LOGOPEDIA, FONIATRÍA Y AUDIOLOGÍA E IBEROAMERICANA DE FONOAUDIOLOGÍA, en la sección "Gestión de cursos” o “Zona socios”, apartado “Mis cursos”.
CANCELACIONES
La ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE LOGOPEDIA, FONIATRÍA Y AUDIOLOGÍA E IBEROAMERICANA DE FONOAUDIOLOGÍA, informa que para cancelar total o parcialmente los productos o servicios solicitados debe enviar un correo electrónico a secretaria@aelfa.org como asunto “cancelación nº Pedido”, este caso solo será efectivo en el momento que el curso este confirmado y pagado.
Si la petición de cancelación se produce antes de 30 días del inicio de la formación, la ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE LOGOPEDIA, FONIATRÍA Y AUDIOLOGÍA E IBEROAMERICANA DE FONOAUDIOLOGÍA, procederá a la cancelación del producto o servicio indicado y al reembolso íntegro del importe pagado por ese producto.
Si la petición de cancelación se produce a menos de 30 días del inicio de la formación, el usuario no tendrá derecho al reembolso del importe.
Aquellos productos que impliquen una descarga de documentos, automáticamente después del pago, no tendrán posibilidad de ser cancelados ni reembolsados.
Las cancelaciones parciales darán lugar a reembolsos parciales.
El ejercicio del derecho de cancelación deberá realizarse mediante notificación a través comunicación telefónica a 933 309 141, dirigiéndose al correo electrónico secretaria@aelfa.org, o remitiendo su escrito a nuestra dirección postal Calle Violante de Hungría, 111/115, o bien a través del formulario de contacto,
REEMBOLSO DEL PAGO
El reembolso de las cantidades recibidas por el cliente se realizará utilizando los mismos medios de pago empleados por este, siempre y cuando no se haya dispuesto lo contrario.
La ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE LOGOPEDIA, FONIATRÍA Y AUDIOLOGÍA E IBEROAMERICANA DE FONOAUDIOLOGÍA, abonará las cantidades satisfechas por el cliente antes de 14 días naturales des de la fecha de recepción del derecho de cancelación.
QUEJAS Y RECLAMACIONES
El Usuario puede hacer llegar a la ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE LOGOPEDIA, FONIATRÍA Y AUDIOLOGÍA E IBEROAMERICANA DE FONOAUDIOLOGÍA sus quejas, reclamaciones o cualquier otro comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General).
Además, la ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE LOGOPEDIA, FONIATRÍA Y AUDIOLOGÍA E IBEROAMERICANA DE FONOAUDIOLOGÍA dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios, y que estos pueden solicitarla en cualquier momento, utilizando los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General).
Asimismo, si de la celebración de este contrato de compra entre la ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE LOGOPEDIA, FONIATRÍA Y AUDIOLOGÍA E IBEROAMERICANA DE FONOAUDIOLOGÍA y el Usuario emanara una controversia, el Usuario como consumidor puede solicitar una solución extrajudicial de controversias, de acuerdo con el Reglamento (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo y por el que se modifica el Reglamento (CE) 2006/2004 y la Directiva 2009/22/CE. Puede acceder a este método a través del siguiente sitio web: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Asimismo, la ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE LOGOPEDIA, FONIATRÍA Y AUDIOLOGÍA E IBEROAMERICANA DE FONOAUDIOLOGÍA se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y sus contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.
La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. En este sentido, la ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE LOGOPEDIA, FONIATRÍA Y AUDIOLOGÍA E IBEROAMERICANA DE FONOAUDIOLOGÍA tiene su domicilio en la ciudad de BARCELONA, España.
C. de Violant d'Hongria 
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